実際にあったお客様相談その⑦【黒い浮遊物】
日頃よりヤクルト商品をご愛顧頂きありがとうございます。
これからもヤクルト商品が安全で安心できるおいしい商品として、お客様にお楽しみ頂けるよう、
今回は、実際お客様より頂いたご相談の中にあった事例をご紹介させて頂きたいと思います。
ケースその⑦【黒い浮遊物】
【お客様からの声】
未開栓のタフマンスーパーの瓶を逆さまにした時に、浮遊物が落ちてきます。これはなんですか？？
検査をするとひび割れや損傷などの異常もなく、微生物検査などをしても異常は特に見られませんでした。
「黒い浮遊物はなんなのでしょう？？」
※ラベル裏 一部分写真※
沈殿物は、製品に含まれる各種エキス由来の成分であることが判明しました。
保管時の温度や長時間の静置等の影響により沈殿し、底に溜まっていた物が逆さまにした時に落ちて、浮遊したものでした。
ラベル表記にも記載されているように品質には問題ありませんのでご安心ください✨
でも確かに、「これはなんだろう？」と一度気になると不安になってしまいますよね💦
そんな不安を取り除き、ヤクルト商品を安心して楽しんで頂けるように今後もご紹介していきたいと思います😊
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